REGULAMIN TOPGEARAUCTION.EU
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i korzystania z Platformy
Wersja z dnia 03.10.2026
§ 1. Operator i definicje
- Operatorem i usługodawcą Platformy www.TopGearAuction.eu jest IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. PCK 24, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, Polska, KRS 0000566948, REGON 362038686, NIP 5252623996, e-mail: info@topgearauction.eu, dalej jako „Operator”, „Dostawca” lub „TopGearAuction”.
- „Platforma” oznacza serwis TopGearAuction.eu wraz z Panelem Użytkownika, Kalkulatorem i funkcjami udostępnianymi Użytkownikowi.
- „Użytkownik” lub „Klient” oznacza pełnoletnią osobę fizyczną korzystającą z Platformy prywatnie albo w imieniu przedsiębiorcy. Konto jest przypisane do zweryfikowanej osoby fizycznej.
- „Aukcja” oznacza aukcję, przetarg, konkurs ofert lub inny proces sprzedaży pojazdu prowadzony przez Sprzedającego, ubezpieczyciela, operatora aukcyjnego albo inny podmiot zewnętrzny.
- „Sprzedający” oznacza podmiot wskazany w dokumentacji konkretnej transakcji jako sprzedawca pojazdu lub wystawca dokumentu sprzedaży.
- „Oferta” oznacza dyspozycję Klienta dotyczącą konkretnego pojazdu i ceny, którą Klient jest gotowy zaoferować zgodnie z warunkami danej Aukcji.
- „Kaucja” oznacza zabezpieczenie wpłacane na zasadach określonych w indywidualnej Umowie ramowej. Kaucja nie jest opłatą za rejestrację ani aktywację Konta.
- „Token Aukcyjny” oznacza odpłatną jednostkę cyfrową wykorzystywaną wyłącznie w funkcji PROFI do samodzielnego składania ofert na aukcjach samochodów powypadkowych w Niemczech.
§ 2. Zakres usług Platformy
- Operator umożliwia w szczególności: utworzenie i prowadzenie Konta, przeglądanie aukcji i ofert, korzystanie z Kalkulatora, składanie dyspozycji aukcyjnych po aktywacji Konta, obsługę procesu zakupu oraz - jeżeli zostanie to uzgodnione - organizację transportu i usług dodatkowych.
- Operator może wykonywać usługi samodzielnie albo przy współpracy z krajowymi i zagranicznymi sprzedającymi, ubezpieczycielami, operatorami aukcyjnymi, bankami, dostawcami płatności, przewoźnikami, spedytorami, agencjami celnymi i innymi partnerami.
- Niniejszy Regulamin nie jest umową sprzedaży konkretnego pojazdu. Sprzedawcą pojazdu jest podmiot wskazany w dokumentacji konkretnej transakcji.
§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania
- Do korzystania z Platformy wymagane są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies niezbędne do działania serwisu, aktywny adres e-mail oraz - w zakresie wymaganym przez Platformę - numer telefonu.
- Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem, Zasadami licytacji, Umową i dobrymi obyczajami.
- Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podszywanie się pod inne osoby, naruszanie bezpieczeństwa Platformy, obchodzenie mechanizmów dostępu, automatyczne masowe pobieranie danych bez zgody Operatora, manipulowanie Aukcjami oraz wykorzystywanie Konta do działań sprzecznych z prawem.
- Operator może prowadzić prace techniczne, aktualizacje i przerwy serwisowe. W miarę możliwości planowane przerwy mogą być komunikowane z wyprzedzeniem.
§ 4. Rejestracja, status „gość” i weryfikacja
- Rejestracja i aktywacja Konta są bezpłatne.
- Po rejestracji Konto otrzymuje status „gość”. Status „gość” nie uprawnia do składania wiążących Ofert.
- Użytkownik podaje prawdziwe, aktualne i kompletne dane. Jeżeli działa w imieniu przedsiębiorcy, może zostać poproszony o podanie danych przedsiębiorcy oraz wykazanie umocowania.
- Po rejestracji Operator może przeprowadzić weryfikację tożsamości, adresu, danych firmy, umocowania, bezpieczeństwa transakcji oraz - gdy jest to uzasadnione - źródła środków lub innych informacji niezbędnych do realizacji transakcji i ograniczenia ryzyka nadużyć.
- Umowa ramowa jest wysyłana Klientowi odrębnie po weryfikacji. Samo utworzenie Konta nie oznacza zawarcia Umowy ani uzyskania prawa do licytowania.
- Operator może odmówić aktywacji lub wstrzymać ją w razie uzasadnionych wątpliwości dotyczących danych, tożsamości, umocowania, bezpieczeństwa lub wcześniejszego niewykonania zobowiązań związanych z Platformą.
§ 5. Status „aktywny”, Umowa ramowa i Kaucja
- Uzyskanie statusu „aktywny” wymaga łącznie: pozytywnej weryfikacji Klienta, akceptacji Regulaminu i Zasad licytacji, potwierdzenia zapoznania się z Polityką prywatności, skutecznego zawarcia Umowy ramowej, wpłaty wymaganej Kaucji oraz zatwierdzenia Konta przez Operatora.
- Wysokość Kaucji, limity licytacji i inne warunki indywidualne określa Umowa ramowa i jej załączniki.
- Kaucja zabezpiecza wymagalne roszczenia powstałe w związku z korzystaniem z Platformy, w zakresie określonym Umową i dopuszczalnym prawem.
- Po zakończeniu współpracy niewykorzystana część Kaucji jest rozliczana i zwracana zgodnie z Umową ramową, po wykonaniu wszystkich aktywnych zobowiązań Klienta.
§ 6. Składanie Ofert
- Oferty może składać wyłącznie Klient posiadający status „aktywny”, z zastrzeżeniem dodatkowych wymagań dla funkcji PROFI.
- Każda prawidłowo zatwierdzona Oferta stanowi odrębną dyspozycję Klienta dotyczącą konkretnego pojazdu, ceny i warunków danej Aukcji.
- Klient samodzielnie określa wysokość Oferty. Przed ostatecznym zatwierdzeniem powinien sprawdzić numer referencyjny pojazdu, kwotę, walutę, opis, koszty i warunki Aukcji.
- Operator realizuje dyspozycję samodzielnie lub za pośrednictwem partnera aukcyjnego. Aukcje ubezpieczeniowe mogą mieć charakter zamkniętego przetargu ofertowego („licytacji kopertowej”), w którym uczestnicy nie widzą cen innych ofert.
- Po przekazaniu Oferty do właściwego systemu aukcyjnego możliwość jej cofnięcia może być ograniczona lub wyłączona zgodnie z warunkami danej Aukcji, Umową, Zasadami licytacji i bezwzględnie obowiązującym prawem.
- Klient nie powinien składać Oferty, jeżeli nie jest przygotowany do wykonania transakcji oraz terminowego pokrycia ceny i kosztów wynikających z dokumentacji transakcji.
§ 7. Funkcja PROFI i Tokeny Aukcyjne
- Funkcja PROFI umożliwia samodzielne składanie Ofert przez uprawnionego Klienta w zakresie udostępnionym przez Platformę.
- Tokeny Aukcyjne obowiązują wyłącznie przy aukcjach samochodów powypadkowych w Niemczech. Do pozostałych Aukcji nie stosuje się Tokenów, chyba że Operator w przyszłości wyraźnie zmieni Regulamin i poinformuje Użytkowników zgodnie z § 21.
- Jeden Token Aukcyjny uprawnia do złożenia jednej Oferty na objętej systemem Tokenów Aukcji samochodu powypadkowego w Niemczech.
- Tokeny są przypisane do Konta, nie stanowią środka płatniczego, nie podlegają wymianie na pieniądze i nie mogą być przenoszone na inne Konto.
- Tokeny wygasają po 12 miesiącach od dnia zakupu. Zakup Tokenów nie gwarantuje wygrania Aukcji ani przyznania pojazdu.
Srebrny25Tokenów60 EURZłoty50Tokenów110 EURPlatynowy100Tokenów200 EURWażna informacja: Tokeny wygasają po 12 miesiącach od dnia zakupu. Zakup Tokenów nie gwarantuje wygrania Aukcji ani przyznania pojazdu.
- W przypadku Klienta będącego przedsiębiorcą zakupione Tokeny co do zasady nie podlegają zwrotowi ani wymianie na środki pieniężne. Wobec konsumenta stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące treści i usług cyfrowych, w tym wymagane informacje o prawie odstąpienia i rozpoczęciu świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia.
- Aktualne metody płatności za Tokeny są prezentowane w Platformie albo przekazywane przez Operatora przed zakupem.
§ 8. Wynik Aukcji i przyznanie pojazdu
- Uzyskanie przez Ofertę Klienta najlepszego wyniku nie zawsze oznacza automatyczne zawarcie transakcji sprzedaży.
- Sprzedający może zachować prawo do zaakceptowania albo odrzucenia Oferty po zakończeniu Aukcji. Ostateczna decyzja może zostać przekazana w terminie do 30 dni od zakończenia Aukcji, jeżeli wynika to z zasad danego Sprzedającego lub operatora źródłowego.
- W przypadku niektórych źródeł, w tym aukcji oznaczonych jako Allianz, informacja o wyniku lub ostatecznym przyznaniu może nie być dostępna bezpośrednio po zakończeniu Aukcji.
- Jeżeli Sprzedający nie zaakceptuje Oferty, Klient nie jest zobowiązany do zapłaty ceny pojazdu. Operator nie gwarantuje przyznania pojazdu.
§ 9. Dane nabywcy, dokumenty i zapłata
- Po ostatecznym przyznaniu pojazdu Klient uzupełnia wymagane dane nabywcy, jeżeli nie zostały ustalone wcześniej. Wskazanie innego nabywcy niż zweryfikowany Klient lub powiązany z Kontem przedsiębiorca wymaga akceptacji Operatora i może być niedopuszczalne ze względu na warunki Sprzedającego lub przepisy.
- Klient otrzymuje rachunek, fakturę lub wiążącą instrukcję płatności dotyczącą konkretnej transakcji.
- Klient jest zobowiązany dokonać pełnej zapłaty w terminie 2 dni od otrzymania rachunku, faktury lub instrukcji płatności, chyba że dokument konkretnej transakcji przewiduje inny termin; wówczas wiążący jest termin wskazany w tym dokumencie.
- Płatność jest dokonywana w walucie wskazanej na dokumencie, w szczególności CHF lub EUR, na rachunek wskazany w instrukcji. Klient ponosi koszty bankowe i przewalutowania, chyba że dokument transakcji stanowi inaczej.
- Na żądanie Operatora Klient niezwłocznie przekazuje potwierdzenie płatności.
§ 10. Kalkulator, opłaty i koszty
- Kalkulator służy do oszacowania kosztów transakcji, w tym opłat aukcyjnych, prowizji, transportu, odprawy, podatków, cła i usług dodatkowych.
- Kalkulacja jest oparta na danych wprowadzonych przez Klienta i stawkach dostępnych w chwili obliczenia. Ostateczne koszty mogą się zmienić wskutek kursów walut, decyzji Sprzedającego, organów, przewoźników lub innych okoliczności zewnętrznych.
- Wiążące dla rozliczenia są dokumenty konkretnej transakcji oraz indywidualne ustalenia zaakceptowane przez Klienta.
§ 11. Stan pojazdów i informacje zewnętrzne
- Pojazdy mogą być używane, uszkodzone, powypadkowe, niekompletne lub wymagające naprawy.
- Zdjęcia, raporty szkód, przebieg, wyposażenie i inne dane mogą pochodzić od Sprzedającego, ubezpieczyciela, właściciela lub innego źródła zewnętrznego. Operator przekazuje takie dane w otrzymanym zakresie i nie gwarantuje ich kompletności ani braku błędów, jeżeli sam ich nie sporządził lub nie zweryfikował, z zastrzeżeniem odpowiedzialności, której nie można wyłączyć.
- Stan pojazdu przy wydaniu może różnić się od stanu przedstawionego we wcześniejszej dokumentacji, w szczególności wskutek przechowywania, zabezpieczania lub legalnego demontażu elementów przez uprawniony podmiot.
- Akcesoria i elementy dodatkowe niewskazane jednoznacznie jako przedmiot sprzedaży nie są gwarantowanym elementem pojazdu.
§ 12. Transport i odbiór
- Jeżeli Klient zleci organizację transportu, jego zakres, koszt i miejsce dostawy wynikają z Kalkulatora, indywidualnej wyceny lub dokumentacji transakcji.
- Operator może korzystać z niezależnych przewoźników, spedytorów i agencji celnych.
- Termin dostawy zależy m.in. od zapłaty, wydania pojazdu, dokumentów, formalności celnych i dostępności transportu. Termin orientacyjny nie jest terminem gwarantowanym, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej.
- Klient zobowiązuje się odebrać pojazd w uzgodnionym terminie i ponosi uzasadnione, udokumentowane koszty zwłoki w odbiorze, o ile przepisy pozwalają na ich obciążenie.
§ 13. Niewykonanie zobowiązań
- Brak terminowej zapłaty może skutkować naliczeniem odsetek, dochodzeniem udokumentowanej szkody i kosztów zgodnie z Umową, dokumentami transakcji i właściwym prawem.
- Operator może zablokować możliwość składania Ofert, zmienić status Konta z „aktywny” na „gość” albo zawiesić Konto w przypadku niewykonywania wymagalnych zobowiązań lub naruszenia Umowy, Regulaminu lub Zasad licytacji.
- Wobec przedsiębiorców mogą mieć zastosowanie indywidualnie uzgodnione kary umowne za naruszenie obowiązków niepieniężnych, zgodnie z Umową ramową. Wobec konsumentów wszelkie sankcje i potrącenia stosuje się wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
§ 14. Bezpieczeństwo Konta
- Klient odpowiada za poufność danych dostępowych i nie może udostępniać Konta osobom nieuprawnionym.
- Klient niezwłocznie zgłasza Operatorowi utratę danych dostępowych albo podejrzenie nieuprawnionego dostępu.
- Dyspozycje złożone z prawidłowo zalogowanego Konta są traktowane jako pochodzące od Klienta, chyba że Klient wykaże nieuprawniony dostęp i niezwłocznie go zgłosi.
- Operator może czasowo zablokować Konto w celu ochrony bezpieczeństwa Klienta, Platformy lub innych użytkowników.
§ 15. Odpowiedzialność Operatora
- Operator ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z właściwego prawa i nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć.
- Operator nie odpowiada za działania niezależnych Sprzedających i zewnętrznych systemów aukcyjnych w zakresie, w jakim nie ma na nie wpływu, w szczególności za decyzję o nieprzyznaniu pojazdu, błędy danych źródłowych lub opóźnienia powstałe po stronie podmiotów trzecich, chyba że odpowiedzialność Operatora wynika z prawa lub jego własnego działania lub zaniechania.
- Operator nie odpowiada za awarie po stronie użytkownika, Internetu, banków, operatorów płatności lub innych systemów zewnętrznych, chyba że przepisy stanowią inaczej.
§ 16. Reklamacje dotyczące Platformy
- Reklamacje dotyczące usług Platformy można składać na adres info@topgearauction.eu. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Użytkownika, opis problemu oraz - w miarę możliwości - numer referencyjny Aukcji lub transakcji.
- Operator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie 14 dni od otrzymania kompletnej reklamacji. Jeżeli charakter sprawy wymaga dodatkowych informacji, Operator może zwrócić się o ich uzupełnienie.
- Reklamacje dotyczące samego pojazdu lub sprzedaży mogą podlegać procedurze właściwego Sprzedającego i przepisom mającym zastosowanie do konkretnej transakcji.
§ 17. Konsumenci i prawo odstąpienia
- Jeżeli Klient jest konsumentem, żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw, których nie można skutecznie wyłączyć.
- W przypadku umów zawieranych na odległość Operator przekazuje konsumentowi wymagane informacje o prawie odstąpienia, jeżeli prawo takie przysługuje. Jeżeli konsument żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia, Operator może wymagać odrębnego wyraźnego żądania lub potwierdzenia przewidzianego prawem.
- Zawarcie lub odstąpienie od Umowy ramowej nie przesądza automatycznie o skutkach prawnych odrębnej transakcji dotyczącej konkretnego pojazdu. Skutki ocenia się na podstawie dokumentacji transakcji i właściwego prawa.
- W odniesieniu do konsumentów z innych państw wybór prawa polskiego nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które znalazłyby zastosowanie bez takiego wyboru.
§ 18. Czas trwania i zakończenie korzystania
- Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieokreślony. Klient może zażądać zamknięcia Konta, o ile nie posiada aktywnych Ofert, nierozliczonych transakcji, zaległych należności ani innych niewykonanych zobowiązań.
- Zamknięcie Konta lub wypowiedzenie Umowy nie powoduje anulowania wcześniej złożonych Ofert ani transakcji powstałych przed zakończeniem współpracy.
- Operator może zakończyć współpracę lub zawiesić prawo do licytowania w przypadku istotnego naruszenia prawa, Regulaminu, Umowy lub Zasad licytacji, oszustwa, podania fałszywych danych, naruszenia bezpieczeństwa lub niewykonania istotnych zobowiązań.
§ 19. Dane osobowe i cookies
- Administratorem danych osobowych jest IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Szczegółowe informacje określa Polityka prywatności TopGearAuction.eu.
- Platforma wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie. Cookies niezbędne mogą być używane bez odrębnej zgody w zakresie koniecznym do świadczenia usługi. Cookies analityczne, marketingowe i inne niewymagane do podstawowego działania są stosowane zgodnie z właściwymi przepisami i ustawieniami zgody Użytkownika.
§ 20. Prawo właściwe i spory
- Regulamin i stosunek prawny z Operatorem podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, które mogą mieć zastosowanie do Klienta, w szczególności konsumenta.
- Strony w pierwszej kolejności dążą do polubownego rozwiązania sporu.
- W sporach z przedsiębiorcą właściwy jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Operatora, o ile Strony nie uzgodnią inaczej. W przypadku konsumenta właściwość sądu ustala się zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami.
§ 21. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
- Operator może zmienić Regulamin z uzasadnionych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, sposobu działania Platformy, dostawców aukcji, funkcjonalności, modelu rozliczeń lub wymagań bezpieczeństwa.
- O zmianach mających znaczenie dla aktywnych Użytkowników Operator informuje w sposób umożliwiający zapoznanie się z nową treścią przed jej wejściem w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest konieczna z przyczyn prawnych lub bezpieczeństwa.
- Zmiany nie wpływają wstecznie na prawidłowo złożone Oferty i zawarte transakcje, chyba że wynika to z bezwzględnie obowiązującego prawa.
- Zasady licytacji stanowią integralne uzupełnienie Regulaminu. W zakresie indywidualnie uzgodnionym z Klientem pierwszeństwo ma Umowa ramowa, o ile jest zgodna z prawem.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na Platformie. Wersja dokumentu jest oznaczona datą wskazaną na pierwszej stronie.
TERMS AND CONDITIONS TOPGEARAUCTION.EU
Terms of Service and Platform Usage
Version of 03.10.2026
§ 1. Operator and Definitions
- The operator and service provider of the Platform www.TopGearAuction.eu is IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. PCK 24, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, Poland, KRS 0000566948, REGON 362038686, VAT EU (NIP): PL5252623996, e-mail: info@topgearauction.eu, hereinafter referred to as the "Operator", "Provider" or "TopGearAuction".
- "Platform" means the TopGearAuction.eu website along with the User Panel, Calculator, and features made available to the User.
- "User" or "Client" means an adult natural person using the Platform privately or on behalf of a business entity. The Account is assigned to a verified natural person.
- "Auction" means an auction, tender, call for bids, or other vehicle sale process conducted by a Seller, insurance company, auction operator, or other external entity.
- "Seller" means the entity indicated in the documentation of a specific transaction as the vehicle seller or issuer of the sales document.
- "Bid" / "Offer" means the Client's order regarding a specific vehicle and price that the Client is ready to offer in accordance with the terms of the given Auction.
- "Deposit" means the security deposit paid under the terms specified in the individual Framework Agreement. The Deposit is not a fee for registration or Account activation.
- "Auction Token" means a paid digital unit used exclusively in the PROFI function for independently submitting bids in salvage/accident-damaged car auctions in Germany.
§ 2. Scope of Platform Services
- The Operator facilitates in particular: creating and maintaining an Account, browsing auctions and offers, using the Calculator, submitting auction orders after Account activation, processing the purchase procedure, and - if agreed upon - organizing transport and additional services.
- The Operator may perform services independently or in cooperation with domestic and foreign sellers, insurers, auction operators, banks, payment providers, carriers, freight forwarders, customs agencies, and other partners.
- These Terms and Conditions do not constitute a sales contract for a specific vehicle. The seller of the vehicle is the entity indicated in the documentation of the specific transaction.
§ 3. Technical Requirements and Rules of Use
- To use the Platform, the following are required: a device with Internet access, an up-to-date web browser supporting JavaScript and necessary cookies, an active e-mail address, and - to the extent required by the Platform - a phone number.
- The User is obliged to use the Platform in compliance with the law, these Terms and Conditions, Bidding Rules, Agreement, and good practices.
- It is prohibited to provide unlawful content, impersonate other persons, compromise Platform security, bypass access mechanisms, perform automated mass data scraping without Operator consent, manipulate Auctions, or use the Account for activities contrary to law.
- The Operator may conduct technical maintenance, updates, and service breaks. To the extent feasible, scheduled interruptions may be communicated in advance.
§ 4. Registration, "Guest" Status and Verification
- Registration and Account activation are free of charge.
- Upon registration, the Account receives "guest" status. "Guest" status does not entitle the User to place binding Bids.
- The User provides true, accurate, and complete information. If acting on behalf of a business entity, the User may be requested to provide company details and prove authorization/power of attorney.
- Following registration, the Operator may verify identity, address, company details, legal authorization, transaction security, and - where justified - the source of funds or other information necessary to complete transactions and mitigate fraud risk.
- The Framework Agreement is sent to the Client separately after verification. Simply creating an Account does not constitute conclusion of the Agreement or granting of bidding rights.
- The Operator may refuse activation or suspend it in case of justified doubts regarding data accuracy, identity, authorization, security, or prior failure to perform obligations related to the Platform.
§ 5. "Active" Status, Framework Agreement and Deposit
- Obtaining "active" status requires collectively: positive Client verification, acceptance of the Terms and Conditions and Bidding Rules, confirmation of reading the Privacy Policy, effective conclusion of the Framework Agreement, payment of the required Deposit, and Account approval by the Operator.
- The amount of Deposit, bidding limits, and other individual terms are specified in the Framework Agreement and its annexes.
- The Deposit secures due claims arising in connection with using the Platform, within the scope specified in the Agreement and permissible under applicable law.
- Upon termination of cooperation, the unused portion of the Deposit is settled and refunded in accordance with the Framework Agreement after all active Client obligations have been fulfilled.
§ 6. Placing Bids
- Bids may only be placed by a Client holding "active" status, subject to additional requirements for the PROFI feature.
- Each properly confirmed Bid constitutes a separate Client order regarding a specific vehicle, price, and terms of the given Auction.
- The Client independently determines the Bid amount. Prior to final confirmation, the Client should verify the vehicle reference number, amount, currency, description, costs, and Auction terms.
- The Operator executes the order independently or through an auction partner. Insurance auctions may take the form of a closed tender ("sealed-bid auction"), in which participants cannot see prices offered by others.
- Once the Bid is submitted to the relevant auction system, the possibility of canceling it may be limited or excluded pursuant to the terms of the given Auction, Agreement, Bidding Rules, and mandatory statutory provisions.
- The Client should not place a Bid unless fully prepared to complete the transaction and cover the price and associated costs arising from transaction documentation in a timely manner.
§ 7. PROFI Function and Auction Tokens
- The PROFI function allows an authorized Client to independently submit Bids within the scope provided by the Platform.
- Auction Tokens apply exclusively to auctions of accident-damaged/salvage vehicles in Germany. Tokens do not apply to other Auctions, unless the Operator expressly amends these Terms and Conditions in the future and notifies Users pursuant to § 21.
- One Auction Token entitles the User to submit one Bid in an accident-damaged vehicle auction in Germany covered by the Token system.
- Tokens are assigned to the Account, do not constitute legal tender, cannot be exchanged for cash, and cannot be transferred to another Account.
- Tokens expire after 12 months from the date of purchase. The purchase of Tokens does not guarantee winning an Auction or vehicle allocation.
Silver25Tokens60 EURGold50Tokens110 EURPlatinum100Tokens200 EURImportant notice: Tokens expire after 12 months from the date of purchase. Purchase of Tokens does not guarantee winning an Auction or vehicle allocation.
- For Clients acting as business entities, purchased Tokens are as a rule non-refundable and cannot be redeemed for cash. For consumers, mandatory legal provisions regarding digital content and digital services apply, including mandatory information on the right of withdrawal and beginning performance prior to expiry of the withdrawal period.
- Current payment methods for Tokens are displayed on the Platform or provided by the Operator prior to purchase.
§ 8. Auction Result and Vehicle Allocation
- Achieving the highest bid does not always constitute automatic conclusion of a sales contract.
- The Seller may reserve the right to accept or reject the Bid after the Auction ends. The final decision may be communicated within up to 30 days from the end of the Auction, if provided for under the rules of the particular Seller or source operator.
- In the case of certain sources, including auctions designated as Allianz, information regarding the result or final award may not be available immediately upon Auction conclusion.
- If the Seller does not accept the Bid, the Client is under no obligation to pay the vehicle purchase price. The Operator does not guarantee vehicle allocation.
§ 9. Buyer Details, Documents and Payment
- Upon final vehicle allocation, the Client provides the required buyer details if not determined previously. Designating a buyer other than the verified Client or affiliated business entity requires Operator approval and may be impermissible under Seller terms or regulations.
- The Client receives a bill, invoice, or binding payment instruction for the specific transaction.
- The Client is obliged to make full payment within 2 days of receiving the bill, invoice, or payment instruction, unless the transaction document specifies a different deadline; in such case, the deadline indicated in that document is binding.
- Payment is made in the currency specified on the document, in particular CHF or EUR, to the bank account indicated in the instruction. The Client bears banking and currency conversion costs, unless the transaction document provides otherwise.
- Upon request of the Operator, the Client shall promptly provide proof of payment.
§ 10. Calculator, Fees and Costs
- The Calculator serves to estimate transaction costs, including auction fees, commission, transport, customs clearance, taxes, duties, and optional services.
- Calculations are based on data entered by the Client and rates available at the time of calculation. Final costs may vary due to exchange rates, decisions of Sellers, authorities, carriers, or other external circumstances.
- Documents of the specific transaction and individual agreements accepted by the Client are binding for final settlement.
§ 11. Vehicle Condition and External Information
- Vehicles may be used, damaged, post-accident, incomplete, or requiring repair.
- Photographs, damage reports, mileage, equipment, and other data may originate from the Seller, insurer, owner, or other third-party source. The Operator provides such data in the form received and does not guarantee its completeness or accuracy unless prepared or verified by the Operator, without prejudice to non-excludable liability under applicable law.
- Vehicle condition at release may differ from condition shown in earlier documentation, in particular as a result of storage, securing, or authorized disassembly of parts by authorized entities.
- Accessories and additional equipment not explicitly listed as part of the sale are not guaranteed components of the vehicle.
§ 12. Transport and Collection
- If the Client orders transport organization, its scope, cost, and delivery destination result from the Calculator, individual quote, or transaction documentation.
- The Operator may engage independent carriers, freight forwarders, and customs agencies.
- Delivery times depend, among other factors, on payment, release of the vehicle and documents, customs procedures, and transport availability. Any estimated delivery date is not a guaranteed date unless explicitly agreed otherwise by the Parties.
- The Client undertakes to collect the vehicle on the agreed date and bears reasonable, documented costs of delayed collection to the extent permissible by law.
§ 13. Non-Performance of Obligations
- Failure to pay on time may result in statutory interest charges, claims for documented damages and costs in accordance with the Agreement, transaction documents, and applicable law.
- The Operator may restrict the ability to place Bids, change Account status from "active" to "guest", or suspend the Account in case of default on due obligations or breach of the Agreement, Terms and Conditions, or Bidding Rules.
- For business entities, individually agreed contractual penalties for non-monetary breaches may apply under the Framework Agreement. For consumers, all sanctions and deductions apply solely to the extent permitted by mandatory consumer protection laws.
§ 14. Account Security
- The Client is responsible for maintaining the confidentiality of login credentials and must not share the Account with unauthorized persons.
- The Client shall promptly notify the Operator of any loss of credentials or suspected unauthorized access.
- Orders placed from a properly authenticated Account are deemed to originate from the Client, unless the Client demonstrates unauthorized access and promptly reports it.
- The Operator may temporarily block an Account to protect the security of the Client, Platform, or other users.
§ 15. Operator Liability
- The Operator is liable under the provisions of applicable law and does not exclude liability that cannot be legally excluded.
- The Operator is not liable for actions of independent Sellers and third-party auction systems beyond its control, in particular for decisions not to award a vehicle, source data errors, or delays caused by third parties, unless Operator liability arises by law or from its own acts or omissions.
- The Operator is not liable for disruptions on the side of the user, Internet providers, banks, payment operators, or other external systems, unless mandatory law provides otherwise.
§ 16. Platform Complaints
- Complaints regarding Platform services may be submitted to info@topgearauction.eu. A complaint should contain data identifying the User, a description of the issue, and - where possible - the Auction or transaction reference number.
- The Operator handles complaints without undue delay, generally within 14 days of receiving a complete complaint. If the nature of the matter requires additional information, the Operator may request clarification.
- Complaints regarding the vehicle itself or the sale may be subject to the procedure of the respective Seller and regulations applicable to the specific transaction.
§ 17. Consumers and Right of Withdrawal
- If the Client is a consumer, no provision of these Terms and Conditions limits rights that cannot be lawfully excluded.
- In distance contracts, the Operator provides the consumer with statutory information on the right of withdrawal, if such right applies. If the consumer requests commencement of services before expiry of the withdrawal period, the Operator may require a separate explicit request or confirmation required by law.
- Concluding or withdrawing from the Framework Agreement does not automatically determine the legal effects of a separate transaction regarding a specific vehicle. Effects are evaluated based on transaction documents and applicable law.
- For consumers residing outside Poland, choice of Polish law does not deprive them of protection granted by mandatory provisions of the law of their country of habitual residence.
§ 18. Term and Termination
- The contract for Account provision is concluded for an indefinite period. The Client may request Account closure provided there are no active Bids, unsettled transactions, overdue balances, or other outstanding obligations.
- Closing the Account or terminating the Agreement does not invalidate previously placed Bids or transactions formed prior to termination.
- The Operator may terminate cooperation or suspend bidding rights in case of material breach of law, Terms and Conditions, Agreement or Bidding Rules, fraud, false statements, security breach, or failure to perform material obligations.
§ 19. Personal Data and Cookies
- The data controller is IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Detailed information is set out in the TopGearAuction.eu Privacy Policy.
- The Platform uses cookies and similar technologies. Necessary cookies may be used without separate consent to the extent essential for service delivery. Analytical, marketing, and other non-essential cookies are used in accordance with applicable laws and User consent settings.
§ 20. Applicable Law and Disputes
- These Terms and Conditions and the legal relationship with the Operator are governed by Polish law, subject to mandatory statutory rules applicable to the Client, in particular consumers.
- The Parties shall in the first instance seek amicable resolution of disputes.
- In disputes with business entities, the court having local jurisdiction over the Operator's registered office shall have jurisdiction, unless otherwise agreed by the Parties. For consumers, court jurisdiction is determined pursuant to mandatory legal provisions.
§ 21. Amendments to Terms and Final Provisions
- The Operator may amend these Terms and Conditions for justified reasons, including changes in law, Platform operations, auction providers, functionality, pricing model, or security requirements.
- The Operator informs active Users of amendments in a manner enabling review prior to effective date, unless immediate modification is required for legal or security reasons.
- Amendments do not retroactively affect properly placed Bids or concluded transactions, unless required by mandatory law.
- Bidding Rules constitute an integral supplement to these Terms and Conditions. In areas individually agreed with the Client, the Framework Agreement shall prevail, provided it complies with law.
- These Terms and Conditions enter into force on the day of publication on the Platform. The version of the document is indicated by the date on the first page.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN TOPGEARAUCTION.EU
Bedingungen für die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und die Nutzung der Plattform
Fassung vom 03.10.2026
§ 1. Betreiber und Begriffsbestimmungen
- Betreiber und Dienstanbieter der Plattform www.TopGearAuction.eu ist IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. PCK 24, 43-230 Goczałkowice-Zdrój, Polen, KRS 0000566948, REGON 362038686, USt-IdNr. (NIP): PL5252623996, E-Mail: info@topgearauction.eu, nachfolgend „Betreiber“, „Anbieter“ oder „TopGearAuction“ genannt.
- „Plattform“ bezeichnet die Website TopGearAuction.eu einschließlich des Benutzer-Panels, des Kalkulators und der dem Nutzer bereitgestellten Funktionen.
- „Nutzer“ oder „Kunde“ bezeichnet eine volljährige natürliche Person, die die Plattform privat oder im Namen eines Unternehmers nutzt. Das Konto ist einer verifizierten natürlichen Person zugeordnet.
- „Auktion“ bezeichnet eine Auktion, Ausschreibung, ein Bieterverfahren oder ein sonstiges Fahrzeugverkaufsverfahren, das von einem Verkäufer, Versicherer, Auktionsbetreiber oder einem anderen externen Dritten durchgeführt wird.
- „Verkäufer“ bezeichnet die in den Dokumenten einer konkreten Transaktion als Verkäufer des Fahrzeugs oder Aussteller des Verkaufsbelegs angegebene Einheit.
- „Angebot“ / „Gebot“ bezeichnet die Anweisung des Kunden bezüglich eines bestimmten Fahrzeugs und des Preises, den der Kunde gemäß den Bedingungen der jeweiligen Auktion zu bieten bereit ist.
- „Kaution“ bezeichnet die Sicherheitsleistung, die zu den im individuellen Rahmenvertrag festgelegten Bedingungen hinterlegt wird. Die Kaution ist keine Gebühr für die Registrierung oder Kontoaktivierung.
- „Auktions-Token“ bezeichnet eine kostenpflichtige digitale Einheit, die ausschließlich in der PROFI-Funktion zur selbstständigen Abgabe von Geboten bei Unfallwagenauktionen in Deutschland verwendet wird.
§ 2. Umfang der Plattformdienste
- Der Betreiber ermöglicht insbesondere: die Erstellung und Führung eines Kontos, das Durchsuchen von Auktionen und Angeboten, die Nutzung des Kalkulators, die Abgabe von Auktionsaufträgen nach Kontoaktivierung, die Abwicklung des Kaufprozesses sowie – sofern vereinbart – die Organisation des Transports und von Zusatzdienstleistungen.
- Der Betreiber kann Dienstleistungen selbstständig oder in Zusammenarbeit mit in- und ausländischen Verkäufern, Versicherern, Auktionsbetreibern, Banken, Zahlungsdienstleistern, Transportunternehmen, Spediteuren, Zollagenturen und sonstigen Partnern erbringen.
- Diese Nutzungsbedingungen stellen keinen Kaufvertrag über ein bestimmtes Fahrzeug dar. Verkäufer des Fahrzeugs ist die in den Unterlagen der jeweiligen Transaktion genannte Einheit.
§ 3. Technische Voraussetzungen und Nutzungsregeln
- Für die Nutzung der Plattform sind erforderlich: ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Webbrowser mit Unterstützung von JavaScript und notwendigen Cookies, eine aktive E-Mail-Adresse sowie – soweit von der Plattform gefordert – eine Telefonnummer.
- Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform im Einklang mit dem Gesetz, diesen Nutzungsbedingungen, den Bietregeln, dem Vertrag und den guten Sitten zu nutzen.
- Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, sich als andere Personen auszugeben, die Sicherheit der Plattform zu beeinträchtigen, Zugangsmechanismen zu umgehen, automatisierte Massenabrufe von Daten ohne Zustimmung des Betreibers durchzuführen, Auktionen zu manipulieren oder das Konto für gesetzwidrige Handlungen zu verwenden.
- Der Betreiber kann technische Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Servicepausen durchführen. Soweit möglich, werden geplante Unterbrechungen im Voraus mitgeteilt.
§ 4. Registrierung, „Gast“-Status und Verifizierung
- Registrierung und Kontoaktivierung sind kostenfrei.
- Nach der Registrierung erhält das Konto den Status „Gast“. Der „Gast“-Status berechtigt nicht zur Abgabe verbindlicher Gebote.
- Der Nutzer hat wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Handelt er im Namen eines Unternehmers, kann er aufgefordert werden, Unternehmensdaten anzugeben und seine Vertretungsbefugnis nachzuweisen.
- Nach der Registrierung kann der Betreiber Identität, Adresse, Unternehmensdaten, Vertretungsbefugnis, Transaktionssicherheit sowie – soweit begründet – die Herkunft der Mittel oder sonstige Informationen prüfen, die zur Transaktionsdurchführung und Risikominimierung von Missbrauch erforderlich sind.
- Der Rahmenvertrag wird dem Kunden nach der Verifizierung separat zugesandt. Die bloße Erstellung eines Kontos begründet weder den Abschluss eines Vertrages noch das Recht zur Gebotsabgabe.
- Der Betreiber kann die Aktivierung verweigern oder aussetzen, wenn begründete Zweifel an den Daten, der Identität, der Vertretungsbefugnis, der Sicherheit oder früheren Pflichtverletzungen im Zusammenhang mit der Plattform bestehen.
§ 5. Status „Aktiv“, Rahmenvertrag und Kaution
- Die Erlangung des Status „Aktiv“ erfordert kumulativ: die positive Verifizierung des Kunden, die Annahme der Nutzungsbedingungen und Bietregeln, die Bestätigung der Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung, den wirksamen Abschluss des Rahmenvertrags, die Einzahlung der erforderlichen Kaution sowie die Bestätigung des Kontos durch den Betreiber.
- Die Höhe der Kaution, Bietlimits und sonstige individuelle Bedingungen werden im Rahmenvertrag und dessen Anhängen festgelegt.
- Die Kaution sichert fällige Ansprüche im Zusammenhang mit der Plattformnutzung im vertraglich festgelegten und gesetzlich zulässigen Rahmen ab.
- Nach Beendigung der Zusammenarbeit wird der nicht in Anspruch genommene Teil der Kaution gemäß dem Rahmenvertrag abgerechnet und erstattet, nachdem alle aktiven Verpflichtungen des Kunden erfüllt wurden.
§ 6. Gebotsabgabe
- Gebote dürfen ausschließlich von Kunden mit dem Status „Aktiv“ abgegeben werden, vorbehaltlich zusätzlicher Anforderungen für die PROFI-Funktion.
- Jedes ordnungsgemäß bestätigte Gebot stellt einen gesonderten Auftrag des Kunden hinsichtlich eines bestimmten Fahrzeugs, Preises und der Bedingungen der jeweiligen Auktion dar.
- Der Kunde bestimmt die Gebotshöhe selbstständig. Vor der endgültigen Bestätigung hat er Referenznummer, Betrag, Währung, Beschreibung, Kosten und Auktionsbedingungen zu prüfen.
- Der Betreiber führt den Auftrag selbstständig oder über einen Auktionspartner aus. Versicherungsauktionen können als verdeckte Ausschreibungen („Umschlagsauktionen“) ausgestaltet sein, bei denen Teilnehmer gegenseitige Gebote nicht einsehen können.
- Nach Übermittlung des Gebots an das zuständige Auktionssystem kann die Möglichkeit eines Widerrufs oder einer Rücknahme nach Maßgabe der Bedingungen der jeweiligen Auktion, des Vertrags, der Bietregeln und zwingender gesetzlicher Vorschriften eingeschränkt oder ausgeschlossen sein.
- Der Kunde sollte kein Gebot abgeben, wenn er nicht zur Erfüllung der Transaktion und zur fristgerechten Begleichung des Kaufpreises und der aus den Transaktionsunterlagen resultierenden Kosten bereit ist.
§ 7. PROFI-Funktion und Auktions-Token
- Die PROFI-Funktion ermöglicht berechtigten Kunden die selbstständige Abgabe von Geboten im von der Plattform bereitgestellten Umfang.
- Auktions-Token gelten ausschließlich für Auktionen von Unfallfahrzeugen in Deutschland. Für sonstige Auktionen finden Token keine Anwendung, es sei denn, der Betreiber ändert die Nutzungsbedingungen künftig ausdrücklich und informiert die Nutzer gemäß § 21.
- Ein Auktions-Token berechtigt zur Abgabe eines Gebots bei einer dem Token-System unterliegenden Unfallwagenauktion in Deutschland.
- Token sind personengebunden dem Konto zugeordnet, stellen kein gesetzliches Zahlungsmittel dar, sind nicht gegen Bargeld eintauschbar und können nicht auf andere Konten übertragen werden.
- Token verfallen 12 Monate nach dem Kaufdatum. Der Kauf von Token garantiert weder den Auktionsgewinn noch den Zuschlag für ein Fahrzeug.
Silber25Token60 EURGold50Token110 EURPlatin100Token200 EURWichtiger Hinweis: Token verfallen nach 12 Monaten ab Kaufdatum. Der Kauf von Token garantiert weder den Gewinn der Auktion noch den Zuschlag für das Fahrzeug.
- Für Unternehmerkunden sind erworbene Token grundsätzlich nicht erstattungsfähig und können nicht in Geldmittel umgetauscht werden. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über digitale Inhalte und Dienstleistungen, einschließlich der vorgeschriebenen Belehrung über das Widerrufsrecht und den vorzeitigen Leistungsbeginn.
- Die aktuellen Zahlungsmethoden für Token werden auf der Plattform dargestellt oder vom Betreiber vor dem Kauf mitgeteilt.
§ 8. Auktionsergebnis und Fahrzeugzuschlag
- Das Erzielen des Höchstgebots bedeutet nicht zwingend den automatischen Abschluss eines Kaufvertrags.
- Der Verkäufer kann sich das Recht vorbehalten, das Gebot nach Auktionsende anzunehmen oder abzulehnen. Die endgültige Entscheidung kann innerhalb von bis zu 30 Tagen nach Auktionsende mitgeteilt werden, sofern dies den Regeln des Verkäufers oder Quellbetreibers entspricht.
- Bei bestimmten Quellen, einschließlich als Allianz gekennzeichneten Auktionen, steht das Ergebnis bzw. der endgültige Zuschlag möglicherweise nicht unmittelbar nach Auktionsende fest.
- Wird das Gebot vom Verkäufer nicht angenommen, ist der Kunde nicht zur Zahlung des Fahrzeugkaufpreises verpflichtet. Der Betreiber garantiert keinen Fahrzeugzuschlag.
§ 9. Käuferdaten, Dokumente und Zahlung
- Nach endgültigem Zuschlag ergänzt der Kunde die erforderlichen Käuferdaten, sofern diese nicht zuvor festgelegt wurden. Die Benennung eines anderen Käufers als des verifizierten Kunden oder des verknüpften Unternehmens bedarf der Zustimmung des Betreibers und kann nach Verkäuferbedingungen oder Vorschriften unzulässig sein.
- Der Kunde erhält eine Abrechnung, Rechnung oder verbindliche Zahlungsanweisung für die jeweilige Transaktion.
- Der Kunde ist verpflichtet, den vollständigen Betrag innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Rechnung oder Zahlungsanweisung zu begleichen, es sei denn, im Dokument der konkreten Transaktion ist eine andere Frist bestimmt; in diesem Fall gilt die dort genannte Frist.
- Die Zahlung erfolgt in der im Dokument ausgewiesenen Währung, insbesondere in CHF oder EUR, auf das angegebene Bankkonto. Bank- und Umrechnungsgebühren trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
- Auf Verlangen des Betreibers hat der Kunde unverzüglich einen Zahlungsnachweis vorzulegen.
§ 10. Kalkulator, Gebühren und Kosten
- Der Kalkulator dient der Schätzung von Transaktionskosten einschließlich Auktionsgebühren, Provisionen, Transport, Verzollung, Steuern, Zöllen und Zusatzleistungen.
- Die Berechnung basiert auf den vom Kunden eingegebenen Daten und den zum Berechnungszeitpunkt verfügbaren Sätzen. Endgültige Kosten können infolge von Wechselkursen, Entscheidungen von Verkäufern, Behörden, Transporteuren oder sonstigen externen Faktoren abweichen.
- Für die Endabrechnung sind die Dokumente der konkreten Transaktion und die vom Kunden akzeptierten individuellen Vereinbarungen verbindlich.
§ 11. Fahrzeugzustand und externe Informationen
- Fahrzeuge können gebraucht, beschädigt, verunfallt, unvollständig oder reparaturbedürftig sein.
- Fotos, Schadengutachten, Kilometerstände, Ausstattungsangaben und sonstige Daten können vom Verkäufer, Versicherer, Eigentümer oder Dritten stammen. Der Betreiber leitet diese Daten in der erhaltenen Form weiter und übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit, sofern er diese nicht selbst erstellt oder geprüft hat, unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftung.
- Der Fahrzeugzustand bei Übergabe kann vom Zustand in früheren Unterlagen abweichen, insbesondere infolge von Lagerung, Sicherung oder berechtigter Teilezerlegung durch befugte Stellen.
- Zubehör und Zusatzausstattung, die nicht ausdrücklich als Verkaufsgegenstand ausgewiesen sind, stellen keine garantierten Bestandteile des Fahrzeugs dar.
§ 12. Transport und Abholung
- Beauftragt der Kunde die Organisation des Transports, ergeben sich Umfang, Kosten und Lieferort aus dem Kalkulator, dem individuellen Angebot oder den Transaktionsunterlagen.
- Der Betreiber kann unabhängige Frachtführer, Spediteure und Zollagenturen beauftragen.
- Die Lieferfrist hängt u. a. von Zahlungseingang, Fahrzeug- und Dokumentenfreigabe, Zollformalitäten und Transportverfügbarkeiten ab. Eine voraussichtliche Lieferfrist ist keine garantierte Frist, es sei denn, die Parteien vereinbaren ausdrücklich etwas anderes.
- Der Kunde verpflichtet sich, das Fahrzeug zum vereinbarten Termin abzunehmen, und trägt im gesetzlich zulässigen Umfang die angemessenen, nachgewiesenen Kosten eines Annahmeverzugs.
§ 13. Nichterfüllung von Pflichten
- Zahlungsverzug kann zur Geltendmachung von Verzugszinsen, dokumentierten Schäden und Kosten gemäß Vertrag, Transaktionsdokumenten und anwendbarem Recht führen.
- Der Betreiber kann die Möglichkeit zur Gebotsabgabe sperren, den Kontostatus von „Aktiv“ auf „Gast“ zurückstufen oder das Konto sperren, wenn fällige Verpflichtungen nicht erfüllt werden oder gegen Vertrag, Nutzungsbedingungen oder Bietregeln verstoßen wird.
- Gegenüber Unternehmern können individuell vereinbarte Vertragsstrafen für die Verletzung nichtmonetärer Pflichten gemäß dem Rahmenvertrag zur Anwendung kommen. Gegenüber Verbrauchern gelten Sanktionen und Aufrechnungen nur im gesetzlich zwingend zulässigen Umfang.
§ 14. Kontosicherheit
- Der Kunde ist für die Geheimhaltung der Zugangsdaten verantwortlich und darf das Konto keinen unbefugten Dritten überlassen.
- Der Kunde hat dem Betreiber den Verlust von Zugangsdaten oder den Verdacht eines unbefugten Zugriffs unverzüglich mitzuteilen.
- Vom ordnungsgemäß angemeldeten Konto erteilte Aufträge gelten als Willenserklärungen des Kunden, es sei denn, der Kunde weist einen unbefugten Zugriff nach und hat diesen unverzüglich gemeldet.
- Der Betreiber kann ein Konto zum Schutz der Sicherheit des Kunden, der Plattform oder anderer Nutzer vorübergehend sperren.
§ 15. Haftung des Betreibers
- Der Betreiber haftet nach den gesetzlichen Vorschriften und schließt keine Haftung aus, die gesetzlich nicht wirksam abbedungen werden kann.
- Der Betreiber haftet nicht für Handlungen unabhängiger Verkäufer und externer Auktionssysteme im Bereich außerhalb seines Einflussvermögens, insbesondere für Entscheidungen über die Nichterteilung des Zuschlags, Fehler in Quelldaten oder durch Dritte verursachte Verzögerungen, es sei denn, die Haftung resultiert aus Gesetz oder eigenem Handeln oder Unterlassen.
- Der Betreiber haftet nicht für Störungen auf Seiten des Nutzers, des Internets, von Banken, Zahlungsanbietern oder sonstigen Drittsystemen, es sei denn, zwingende Vorschriften bestimmen anderes.
§ 16. Reklamationen bezüglich der Plattform
- Beanstandungen bezüglich der Plattformdienste können an info@topgearauction.eu gerichtet werden. Die Beschwerde sollte Angaben zur Identifizierung des Nutzers, eine Problembeschreibung sowie nach Möglichkeit die Referenznummer der Auktion oder Transaktion enthalten.
- Der Betreiber prüft Reklamationen ohne schuldhaftes Zögern, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vollständigen Reklamation. Erfordert der Sachverhalt zusätzliche Auskünfte, kann der Betreiber um Ergänzung bitten.
- Reklamationen bezüglich des Fahrzeugs selbst oder des Kaufvertrags unterliegen den Verfahren des jeweiligen Verkäufers und den auf die konkrete Transaktion anwendbaren Bestimmungen.
§ 17. Verbraucher und Widerrufsrecht
- Ist der Kunde Verbraucher, schränkt keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen Rechte ein, die gesetzlich nicht abbedungen werden können.
- Bei Fernabsatzverträgen erteilt der Betreiber dem Verbraucher die gesetzlichen Informationen über das Widerrufsrecht, sofern ein solches besteht. Verlangt der Verbraucher den Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, kann der Betreiber eine gesonderte ausdrückliche Bestätigung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verlangen.
- Abschluss oder Widerruf des Rahmenvertrags entscheiden nicht automatisch über die Rechtsfolgen einer gesonderten Transaktion bezüglich eines konkreten Fahrzeugs. Diese bestimmen sich nach den Transaktionsunterlagen und dem maßgeblichen Recht.
- Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb Polens entzieht die Rechtswahl des polnischen Rechts nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltsstaates.
§ 18. Laufzeit und Kündigung
- Der Vertrag über die Kontoführung wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Kunde kann die Schließung des Kontos verlangen, sofern keine aktiven Gebote, offenen Transaktionen, Zahlungsrückstände oder sonstigen unerfüllten Verpflichtungen bestehen.
- Die Schließung des Kontos oder Kündigung berührt nicht die Gültigkeit zuvor abgegebener Gebote oder vor Vertragsbeendigung begründeter Transaktionen.
- Der Betreiber kann die Zusammenarbeit beenden oder das Bietrecht entziehen bei wesentlicher Verletzung von Gesetzen, Nutzungsbedingungen, Vertrag oder Bietregeln, Betrug, falschen Angaben, Sicherheitsverstößen oder Nichterfüllung wesentlicher Pflichten.
§ 19. Personenbezogene Daten und Cookies
- Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von TopGearAuction.eu enthalten.
- Die Plattform verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Notwendige Cookies können ohne gesonderte Einwilligung verwendet werden, soweit dies für die Diensterbringung unerlässlich ist. Analyse-, Marketing- und sonstige optionale Cookies werden gemäß den geltenden Vorschriften und Nutzereinstellungen verwendet.
§ 20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Diese Nutzungsbedingungen und das Rechtsverhältnis mit dem Betreiber unterliegen polnischem Recht unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Verbraucherschutzvorschriften.
- Die Parteien bemühen sich vorrangig um eine gütliche Einigung.
- Bei Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für den Sitz des Betreibers zuständige Gericht zuständig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei Verbrauchern richtet sich der Gerichtsstand nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.
§ 21. Änderungen der Nutzungsbedingungen und Schlussbestimmungen
- Der Betreiber kann diese Nutzungsbedingungen aus sachlichen Gründen ändern, insbesondere bei Gesetzesänderungen, Änderungen des Plattformbetriebs, der Auktionsanbieter, Funktionalitäten, des Abrechnungsmodells oder der Sicherheitsanforderungen.
- Über für aktive Nutzer wesentliche Änderungen informiert der Betreiber so rechtzeitig, dass vor Inkrafttreten Einsicht genommen werden kann, es sei denn, eine sofortige Änderung ist aus rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen erforderlich.
- Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf ordnungsgemäß abgegebene Gebote und geschlossene Transaktionen aus, es sei denn, zwingendes Recht schreibt dies vor.
- Die Bietregeln bilden eine integrale Ergänzung dieser Nutzungsbedingungen. Individuelle Vereinbarungen im Rahmenvertrag haben Vorrang, soweit gesetzlich zulässig.
- Diese Nutzungsbedingungen treten mit dem Tag ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Die Dokumentenversion ist durch das Datum auf der ersten Seite gekennzeichnet.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ TOPGEARAUCTION.EU
Регламент оказания электронных услуг и использования Платформы
Версия от 03.10.2026
§ 1. Оператор и определения
- Оператором и поставщиком услуг Платформы www.TopGearAuction.eu является ООО «IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością», ул. PCK 24, 43-230 Гочалковице-Здруй (Goczałkowice-Zdrój), Польша, KRS 0000566948, REGON 362038686, NIP/VAT EU: PL5252623996, e-mail: info@topgearauction.eu, далее именуемое «Оператор», «Исполнитель» или «TopGearAuction».
- «Платформа» означает веб-сервис TopGearAuction.eu вместе с Панелью пользователя, Калькулятором и функциями, предоставляемыми Пользователю.
- «Пользователь» или «Клиент» означает совершеннолетнее физическое лицо, использующее Платформу в личных целях либо от имени юридического лица/индивидуального предпринимателя. Аккаунт привязывается к верифицированному физическому лицу.
- «Аукцион» означает аукцион, тендер, конкурс предложений или иной процесс продажи транспортного средства, проводимый Продавцом, страховой компанией, аукционным оператором или иной сторонней организацией.
- «Продавец» означает организацию или лицо, ука��анное в документации конкретной сделки в качестве продавца транспортного средства или эмитента документа о продаже.
- «Ставка» / «Предложение» означает поручение Клиента в отношении конкретного транспортного средства и цены, которую Клиент готов предложить в соответствии с условиями соответствующего Аукциона.
- «Залог» / «Депозит» означает гарантийное обеспечение, вносимое на условиях, определенных в индивидуальном Рамочном договоре. Залог не является платой за регистрацию или активацию Аккаунта.
- «Аукционный токен» означает платную цифровую единицу, используемую исключительно в функции PROFI для самостоятельной подачи ставок на аукционах аварийных автомобилей в Германии.
§ 2. Объем услуг Платформы
- Оператор предоставляет возможность: создания и ведения Аккаунта, просмотра аукционов и предложений, использования Калькулятора, размещения аукционных поручений после активации Аккаунта, сопровождения процесса покупки, а также — по договоренности — организации транспортировки и дополнительных услуг.
- Оператор может оказывать услуги самостоятельно либо во взаимодействии с национальными и зарубежными продавцами, страховыми компаниями, аукционными операторами, банками, платежными системами, перевозчиками, экспедиторами, таможенными брокерами и другими партнерами.
- Настоящие Правила не являются договором купли-продажи конкретного транспортного средства. Продавцом транспортного средства выступает субъект, указанный в документации конкретной сделки.
§ 3. Технические требования и правила использования
- Для использования Платформы необходимы: устройство с доступом в Интернет, актуальный веб-браузер с поддержкой JavaScript и обязательных файлов cookies, активный адрес электронной почты и — в объеме, требуемом Платформой — номер телефона.
- Пользователь обязан использовать Платформу в соответствии с законодательством, настоящими Правилами, Правилами торгов, Договором и принципами добросовестности.
- Запрещается размещать незаконный контент, выдавать себя за других лиц, нарушать безопасность Платформы, обходить системы защиты, осуществлять автоматический массовый сбор данных без согласия Оператора, манипулировать Аукционами или использовать Аккаунт в противоправных целях.
- Оператор вправе проводить технические работы, обновления и профилактические перерывы. По возможности о запланированных перерывах сообщается заранее.
§ 4. Регистрация, статус «гость» и верификация
- Регистрация и активация Аккаунта являются бесплатными.
- После регистрации Аккаунт получает статус «гость». Статус «гость» не дает права на подачу обязательных Ставок.
- Пользователь предоставляет достоверные, актуальные и полные данные. При действии от имени предпринимателя/организации может потребоваться предоставление данных компании и подтверждение полномочий.
- После регистрации Оператор вправе провести проверку личности, адреса, реквизитов компании, полномочий, безопасности транзакций и — при обоснованной необходимости — источника средств либо иной информации, необходимой для совершения сделок и предотвращения злоупотреблений.
- Рамочный договор направляется Клиенту отдельно после прохождения верификации. Сам факт создания Аккаунта не означает заключения Договора и не дает права участия в торгах.
- Оператор вправе отказать в активации или приостановить ее при наличии обоснованных сомнений в отношении данных, личности, полномочий, безопасности или при предшествующем неисполнении обязательств, связанных с Платформой.
§ 5. Статус «активный», Рамочный договор и Залог
- Получение статуса «активный» требует совокупности условий: успешной верификации Клиента, принятия Правил пользования и Правил торгов, подтверждения ознакомления с Политикой конфиденциальности, надлежащего заключения Рамочного догово��а, внесения требуемого Залога и одобрения Аккаунта Оператором.
- Размер Залога, лимиты торгов и иные индивидуальные условия определяются Рамочным договором и приложениями к нему.
- Залог обеспечивает исполнение денежных требований, возникающих в связи с использованием Платформы, в объеме, предусмотренном Договором и допустимом законодательством.
- После прекращения сотрудничества неиспользованная часть Залога рассчитывается и возвращается в соответствии с Рамочным договором после полного исполнения всех активных обязательств Клиента.
§ 6. Размещение Ставок
- Ставки могут подавать исключительно Клиенты со статусом «активный», с учетом дополнительных требований для функции PROFI.
- Каждая надлежащим образом подтвержденная Ставка представляет собой отдельное поручение Клиента в отношении конкретного транспортного средства, цены и условий данного Аукциона.
- Клиент самостоятельно определяет размер Ставки. До окончательного подтверждения необходимо проверить номер лота/транспортного средства, сумму, валюту, описание, сопутствующие расходы и условия Аукциона.
- Оператор исполняет поручение самостоятельно либо через аукционного партнера. Страховые аукционы могут проводиться в формате закрытого тендера («конвертные торги»), при котором участники не видят цены других предложений.
- После передачи Ставки в соответствующую аукционную систему возможность ее отзыва или отмены может быть ограничена либо исключена в соответствии с условиями конкретного Аукциона, Договором, Правилами торгов и императивными нормами права.
- Клиенту не следует подавать Ставку, если он не готов полностью исполнить сделку и своевременно оплатить стоимость транспортного средства и сопутствующие расходы, указанные в документации.
§ 7. Функция PROFI и Аукционные токены
- Функция PROFI предоставляет авторизованному Клиенту возможность самостоятельного размещения Ставок в объеме, предусмотренном Платформой.
- Аукционные токены применяются исключительно для аукционов аварийных автомобилей в Германии. К другим Аукционам система Токенов не применяется, за исключением случаев, когда Оператор прямо изменит Правила и уведомит Пользователей в соответствии с § 21.
- Один Аукционный токен дает право на подачу одной Ставки на аукционе аварийных автомобилей в Германии, входящем в систему Токенов.
- Токены привязаны к Аккаунту, не являются платежным средством, не подлежат обмену на наличные деньги и не могут передаваться на другой Аккаунт.
- Токен�� действительны в течение 12 месяцев со дня покупки. Покупка Токенов не гарантирует победу на Аукционе или присуждение транспортного средства.
Серебряный25Токенов60 EURЗолотой50Токенов110 EURПлатиновый100Токенов200 EURВажная информация: Токены сгорают через 12 месяцев со дня покупки. Покупка Токенов не гарантирует победу на Аукционе или присуждение транспортного средства.
- Для Клиентов, являющихся юридическими лицами или предпринимателями, приобретенные Токены возврату и обмену на денежные средства не подлежат. В отношении потребителей применяются обязательные законодательные нормы о цифровом контенте и услугах, включая информацию о праве отказа и начале оказания услуг до истечения срока на отказ.
- Актуальные способы оплаты Токенов отображаются на Платформе либо предоставляются Оператором перед покупкой.
§ 8. Результаты Аукциона и присуждение транспортного средства
- Достижение Ставкой Клиента наивысшей цены не всегда означает автоматическое заключение договора купли-продажи.
- Продавец может сохранять за собой право принять либо отклонить Ставку после завершения Аукциона. Окончательное решение может быть предоставлено в срок до 30 дней после окончания Аукциона, если это предусмотрено правилами Продавца или оператора источника.
- Для определенных источников, включая аукционы с маркировкой Allianz, информация о результате или окончательном присуждении может быть недоступна сразу по завершении торгов.
- Если Продавец не утвердил Ставку, Клиент не обязан оплачивать стоимость автомобиля. Оператор не гарантирует присуждение транспортного средства.
§ 9. Данные покупателя, документы и оплата
- После окончательного присуждения транспортного средства Клиент предоставляет необходимые данные покупателя, если они не были согласованы ранее. Указание покупателя, отличного от верифицированного Клиента или связанного юридического лица, требует согласия Оператора и может быть недопустимо по условиям Продавца или закону.
- Клиент получает счет, инвойс или обязательную инструкцию по оплате конкретной сделки.
- Клиент обязан произвести полную оплату в течение 2 дней с момента получения счета, инвойса или инструкции, если в документе конкретной сделки не указан иной срок; в таком случае обязательным является срок, указанный в данном документе.
- Оплата производится в валюте, указанной в документе (в частности, CHF или EUR), на банковский счет, указанный в инструкции. Расходы банков и конвертации несет Клиент, если иное не предусмотрено документами сделки.
- По запросу Оператора Клиент незамедлительно предоставляет подтверждение совершения платежа.
§ 10. Калькулятор, сборы и расходы
- Калькулятор служит для ориентировочной оценки расходов по сделке, включая аукционные сборы, комиссию, транспортировку, таможенное оформление, налоги, пошлины и сопутствующие услуги.
- Расчет базируется на данных, введенных Клиентом, и тарифах, доступных на момент расчета. Итоговые расходы могут изменяться вследствие колебаний валютных курсов, решений Продавца, государственных органов, перевозчиков и других внешних факторов.
- Обязательными для окончательных взаиморасчетов являются документы конкретной сделки и индивидуальные соглашения, принятые Клиентом.
§ 11. Состояние транспортных средств и внешняя информация
- Транспортные средства могут быть бывшими в употреблении, поврежденными, аварийными, некомплектными или требующими ремонта.
- Фотографии, отчеты об оценке повреждений, пробег, комплектация и другие данные поступают от Продавца, страховщика, владельца или иных сторонних источников. Оператор передает такие данные в полученном виде и не гарантирует их полноту и безошибочность, если не составлял и не проверял их самостоятельно, с сохранением ответственности, которая не может быть исключена по закону.
- Состояние автомобиля при выдаче может отличаться от состояния, зафиксированного в ранней документации, в частности в результате хранения, транспортировки или правомерного демонтажа деталей уполномоченными лицами.
- Аксессуары и дополнительное оборудование, прямо не указанные в качестве предмета продажи, не являются гарантированными элементами транспортного средства.
§ 12. Транспортировка и получение
- Если Клиент заказывает организацию транспортировки, ее объем, стоимость и пункт доставки определяются по Калькулятору, индивидуальному расчету или документам сделки.
- Оператор вправе привлекать независимых перевозчиков, экспедиторов и таможенных агентов.
- Срок доставки зависит от поступления оплаты, выдачи автомобиля и документов, таможенных формальностей и наличия свободных автовозов. Ориентировочный срок не является гарантированным, если Стороны прямо не договорились об ином.
- Клиент обязуется принять автомобиль в согласованный срок и несет обоснованные документально подтвержденные расходы задержки в приемке в установленных законом пределах.
§ 13. Неисполнение обязательств
- Нарушение сроков оплаты может повлечь начисление законных процентов, взыскание подтвержденных убытков и расходов в соответствии с Договором, документами сделки и применимым правом.
- Оператор вправе заблокировать возможность подачи Ставок, изменить статус Аккаунта с «активный» на «гость» либо приостановить действие Аккаунта при неисполнении обязательств или нарушении Договора, Правил пользования или Правил торгов.
- В отношении предпринимателей могут применяться индивидуально согласованные договорные неустойки за неденежные нарушения согласно Рамочному договору. В отношении потребителей санкции и удержания применяются исключительно в рамках императивных норм потребительского права.
§ 14. Безопасность Аккаунта
- Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных и не вправе передавать доступ к Аккаунту неуполномоченным лицам.
- Клиент обязан незамедлительно уведомить Оператора об утрате доступа или подозрении на несанкционированное использование.
- Действия и поручения, совершенные из авторизованного Аккаунта, считаются совершенными Клиентом, пока Клиент не докажет обратное и незамедлительно не уведомит о несанкционированном доступе.
- Оператор может временно заблокировать Аккаунт в целях защиты безопасности Клиента, Платформы или других пользователей.
§ 15. Ответственность Оператора
- Оператор несет ответственность в соответствии с применимым законодательством и не исключает ответственность, которая не может быть исключена по закону.
- Оператор не несет ответственности за действия независимых Продавцов и внешних аукционных систем вне зоны своего контроля, в частности за неприсуждение автомобиля, ошибки в исходных данных или задержки третьих лиц, если ответственность Оператора не вытекает из закона или его собственных виновных действий.
- Оператор не отвечает за сбои на стороне пользователя, сети Интернет, банковских учреждений, платежных шлюзов и иных внешних систем, если иное не установлено законодательством.
§ 16. Претензии по работе Платформы
- Претензии по услугам Платформы направляются на адрес info@topgearauction.eu. Претензия должна содержать идентификационные данные Пользователя, описание проблемы и — по возможности — номер лота или сделки.
- Оператор рассматривает претензии без необоснованных задержек, как правило, в течение 14 дней с даты получения полной претензии. При необходимости Оператор может запросить дополнительные сведения.
- Претензии относительно самого транспортного средства или условий купли-продажи регулируются процедурами соответствующего Продавца и нормами, применимыми к конкретной сделке.
§ 17. Потребители и право отказа от договора
- Если Клиент является потребителем, ни одно из положений настоящих Правил не ограничивает его законных прав, которые не могут быть исключены соглашением сторон.
- При дистанционном заключении договоров Оператор предоставляет потребителю установленную законом информацию о праве отказа, если таковое предусмотрено. При требовании начать оказание услуг до истечения срока на отказ Оператор вправе затребовать отдельное прямое заявление потребителя.
- Заключение или расторжение Рамочного договора автоматически не предопределяет юридические последствия отдельной сделки по покупке конкретного транспортного средства. Последствия оцениваются на основании документов сделки и применимого права.
- Для потребителей, проживающих за пределами Польши, выбор польского права не лишает их защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства страны их постоянного проживания.
§ 18. Срок действия и прекращение использования
- Договор на обслуживание Аккаунта заключается на неопределенный срок. Клиент вправе запросить закрытие Аккаунта при условии отсутствия активных Ставок, незакрытых сделок, задолженностей и иных неисполненных обязательств.
- Закрытие Аккаунта или расторжение Договора не отменяет ранее поданных Ставок и обязательств по сделкам, возникшим до прекращения сотрудничества.
- Оператор вправе прекратить сотрудничество либо приостановить право участия в торгах при существенном нарушении законодательства, Правил, Договора или Правил торгов, мошенничестве, предоставлении ложных сведений, нарушении безопасности или неисполнении существенных обязательств.
§ 19. Персональные данные и файлы cookies
- Контролером персональных данных является ООО «IMMO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością». Подробная информация содержится в Политике конфиденциальности TopGearAuction.eu.
- Платформа использует файлы cookies и аналогичные технологии. Обязательные cookies используются без отдельного согласия в объеме, необходимом для работы сервиса. Аналитические, маркетинговые и иные дополнительные файлы cookies используются в соответствии с законодательством и настройками согласия Пользователя.
§ 20. Применимое право и разрешение споров
- Настоящие Правила и правоотношения с Оператором регулируются законодательством Республики Польша с учетом обязательных норм защиты прав потребителей.
- Стороны стремятся к разрешению любых споров путем мирных переговоров.
- В спорах с предпринимателями компетентным является суд по месту нахождения Оператора, если Стороны не договорятся об ином. В отношении потребителей подсудность определяется императивными нормами права.
§ 21. Изменение Правил и заключительные положения
- Оператор вправе изменять Правила по обоснованным причинам, включая изменения в законодательстве, работе Платформы, у поставщиков аукционов, функционале, модели расчетов или требованиях безопасности.
- Об изменениях, существенных для активных Пользователей, Оператор информирует способом, позволяющим ознакомиться с новой редакцией до вступления ее в силу, за исключением случаев срочных изменений по соображениям закона или безопасности.
- Изменения не имеют обратной силы в отношении надлежащим образом поданных Ставок и заключенных сделок, если иное не установлено императивными нормами права.
- Правила торгов являются неотъемлемым дополнением к настоящим Правилам. В индивидуально согласованных с Клиентом вопросах приоритет имеет Рамочный договор, если он не противоречит законодательству.
- Настоящие Правила вступают в силу со дня их публикации на Платформе. Версия документа определяется датой, указанной на первой странице.
